Net als bij zee- en luchtvracht houden we je goed op de hoogte van je treinzending. In je Cargomate dashboard kun je de status van de zending zien, met belangrijke mijlpalen zoals:
Vertrek uit China: We updaten het zodra de trein daadwerkelijk is vertrokken.
Onderweg updates: Halverwege de rit of bij grensovergangen passen we de verwachte aankomsttijd aan als dat nodig is.
Aankomst in Nederland: Je ziet wanneer de container in NL arriveert en wanneer je zending door de douane is.
Uit voor levering: Ook de levering naar jouw adres wordt als status vermeld.
Omdat de treinroute door verschillende landen gaat, is er geen minuut-tot-minuut live tracking zoals bij een schip. Maar geen zorgen: wij monitoren de zending en zorgen voor tijdige updates. In het dashboard zie je altijd de meest recente informatie. En heb je toch tussentijds vragen over waar je goederen zijn? Dan kun je uiteraard contact met ons opnemen – we helpen je graag met actuele info.