Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesLogistiek
Mijn zending is aangekomen bij het warenhuis van Cargomate, maar in het dashboard staat van niet?
Mijn zending is aangekomen bij het warenhuis van Cargomate, maar in het dashboard staat van niet?
Matteo van der Lugt avatar
Geschreven door Matteo van der Lugt
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Nadat jouw zending is ontvangen in ons warenhuis in China, duurt het soms nog 1-2 werkdagen extra voordat jij dit in je dashboard ziet. Dat komt omdat onze collega's in China jouw zending eerst nog meten en wegen, voordat jouw zending op de status 'ontvangen in warenhuis China' wordt gezet. Ook zijn ze druk bezig om de export documenten in orde te maken. Onze collega's in China werken keihard om jouw zending zo snel mogelijk te verwerken! 🚀

Mocht het onverhoopt toch langer dan één week duren, stuur onze klantenservice dan gerust een bericht of bel ons! ❤️

Was dit een antwoord op uw vraag?